Retours/Annulations

Retours

Vous devez nous retourner votre/vos article(s) au plus tard 30 jours après la date de livraison.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même condition que vous l'avez reçu. Il doit également être dans le Emballage d'origine.

Les retours peuvent faire l'objet d'un échange. crédit en magasin ou un remboursement:

Échangez votre article contre un autre produit de notre collection actuelle. Toute différence de prix éventuelle sera à la charge du client.
Si vous choisissez un avoir en magasin, vous recevrez la valeur totale de votre retour, sans aucune déduction.
Si vous choisissez de vous faire rembourser Des frais de restockage de 10€ seront déduits du montant du remboursement de votre mode de paiement initial.

Nous offrons les retours gratuits. Vous pouvez créer une étiquette d'expédition en cliquant sur le lien ci-dessus.

Modifications/Annulations de commandes

Nous traitons immédiatement toutes les commandes standard afin de garantir une expédition rapide. De ce fait, les modifications ou annulations ne sont pas garanties une fois la commande passée. Cela inclut les modifications d'articles, d'adresses de livraison ou les demandes d'annulation.

Les commandes avec un délai de livraison prolongé peuvent être annulées si vous nous contactez avant leur préparation. Si vous souhaitez annuler une commande de ce type, veuillez nous contacter immédiatement.

Pour toute autre commande, une fois le traitement commencé, nous ne pouvons garantir aucune modification ni annulation. Si votre demande ne peut être effectuée à temps, vous devrez attendre la réception de votre colis et suivre ensuite notre procédure de retour.

Veuillez noter : si une adresse de livraison incorrecte a été saisie et que nous n’avons pas été contactés à temps, nous ne pouvons garantir ni la correction ni la bonne livraison.